會議時間：2017年7月15日上午9點00分

會議地點：惠澤小區辦公樓一樓娛樂室

與會人員：區域經理胡玉娟、項目經理曹漢英、部分業主

主持人：曹漢英

會議內容：

（一）感謝業主百忙之中來參加座談會。

（二）曹漢英經理匯報惠澤小區2017年上半年主要工作、下半年的計劃。

（三）業主對惠澤小區物業管理提出建議、看法。

1、綠化問題

（1）綠化要清理干凈，對于亂種菜、亂種樹的業主要統一清理，公平對待，不要遺漏，綠化要及時修剪、澆水。

（2）自今日座談會后三天，通知業主先自行清理，沒清理的視為丟棄由物業統一清理。

（3）對于惠澤小區的樓號存在新樓號老樓號之分，房屋至今還未交房完畢，所以一直未張貼樓號，根據業主的要求，座談會結束后張貼小區樓號。

2、工程維修質量方面問題

（1）維修要及時有效

（2）不屬于物業管理的維修范圍請及時上報有關部門，盡快處理解決。

3、保潔方面問題

（1）樓道小廣告要及時清理，使用小鏟刀清理破壞墻面，建議使用吹風機。

（2）外圍衛生死角清理干凈。

（3）小廣場、乘涼處衛生清理要及時。

4、保安問題

（1）年齡偏大，沒有責任心，巡邏不到位。

5、管理問題

（1）全員保安、全員保潔，不是自己職責范圍的事情不管，對事情懈怠。

（2）項目經理要每天巡視小區情況，及時發現及時解決存在的問題。